Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Oswin Mosemann
Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Öffnungszeiten und Service der Bezirksämter an Feiertagen – Öffnungszeiten, Wartemarken und Infomonitor
Bürgermeister Pakusch besucht die Teams der Bezirksämter und informiert sich über das neue Serviceangebot im Willicher Rathaus.
- Dezember 2025, 08:14 Uhr
Die Bezirksämter in Willich passen ihre Öffnungszeiten über die Weihnachtsfeiertage an. Zudem wurde ein neues digitales Wartesystem eingeführt, um den Service für Bürgerinnen und Bürger zu verbessern. Bürgermeister Christian Pakusch hat sich über die Neuerungen informiert und erwartet deutliche Vorteile für die Bevölkerung.
Vom 22. Dezember bis zum 6. Januar gelten in den Willicher Ämtern angepasste Öffnungszeiten. Die Standorte in Anrath und Schiefbahn bleiben in diesem Zeitraum geschlossen; alle Dienstleistungen werden zentral am Kaiserplatz in Willich angeboten. Dort sind die Öffnungszeiten für den Publikumsverkehr am 22. Dezember und 6. Januar von 8:00 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr. An den Tagen 23. Dezember, 5. Januar und 6. Januar verkürzen sich die Öffnungszeiten auf 8:00 bis 12:30 Uhr. Dringende Angelegenheiten können noch bis zum 23. Dezember bearbeitet werden, sofern die Unterlagen vorher vorgelegt wurden.
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Vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben alle Bezirksämter komplett geschlossen. Der reguläre Betrieb wird am 7. Januar wiederaufgenommen, wobei das Amt am Kaiserplatz in Willich bereits am 5. Januar wieder öffnet.
Das neue Wartesystem ermöglicht es Besuchern, über einen mehrsprachigen Touchscreen ihre Angelegenheit auszuwählen und eine nummerierte Wartemarke zu ziehen. Ein Bildschirm über dem Schalter zeigt anschließend die aktuelle Wartenummer und das zuständige Sachgebiet an. Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Öffentlichen Ordnung, ist überzeugt, dass das System Beratungen beschleunigt und effizienter gestaltet.
Die Änderungen sollen den Zugang zu behördlichen Dienstleistungen während der Feiertage erleichtern. Bürgerinnen und Bürger können das digitale System ab der Wiedereröffnung nutzen, bevor im Januar wieder die regulären Öffnungszeiten gelten. Bürgermeister Pakusch begrüßt die Verbesserungen als wichtigen Schritt hin zu einem besseren Bürgerservice.
